Über die Organisation
tellma entwickelt und implementiert umfassende Telepräsenzlösungen, die darauf abzielen, die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden persönlicher und effizienter zu gestalten. Das Produktportfolio umfasst sowohl physische Video-Terminals für die digitale Kundeninteraktion vor Ort als auch eine innovative Web-Filiale für diskrete Beratungsgespräche von unterwegs oder zu Hause. Diese einfach integrierbaren Systeme bieten eine breite Palette an Dienstleistungen und Funktionen, die darauf zugeschnitten sind, den Kundenservice zu optimieren und gleichzeitig die betrieblichen Kosten zu senken.
Ein wichtiger Bestandteil des Angebots ist das tellma Öko-System, das Kooperationen mit Partnern wie der öffentlichen Verwaltung, Versicherern und Energieversorgern ermöglicht. Durch die Nutzung der gemeinsamen Infrastruktur (Terminals und Web-Filiale) können diese Partner Mehrwerte für ihre bestehenden und potenziellen Neukunden schaffen, was den gemeinschaftlichen Erfolg in einer komplexen Welt fördert. tellma positioniert sich als Partner für die Zukunft der Telepräsenz, angetrieben von Visionären und Experten.
Das Unternehmen bietet zudem ergänzende Services wie Consulting und Technischen Betrieb an, um die Entwicklung, Optimierung, Wartung und Verfügbarkeit der digitalen Systeme zu gewährleisten. Die maßgeschneiderten Telepräsenzlösungen richten sich an spezifische Branchen wie Banken und Dienstleister, Apotheken, Logistik/Transport/Industrie sowie die öffentliche Verwaltung, um die digitale Kommunikation effektiv und visuell nah zu gestalten.
